Так, ви можете обміняти або повернути товар впродовж 14 днів з моменту купівлі. Це право гарантує вам ЗУ «Про захист прав споживачів».

Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся, що:
товар не був у вживанні й не має слідів використання;
товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
збережені всі етикетки й маркування.

Якщо ви звернулися впродовж 14 днів із моменту купівлі з проханням обміняти товар неналежної якості, на вашу думку, але товар відповідає критеріям товару належної якості, то продавець обміняє товар.

Обміняти чи повернути товар можна, відправивши його кур'єрською службою Нової Пошти на нашу адресу.

Зверніть увагу, що товар, придбаний онлайн або в інтернет-магазині, можна повернути чи обміняти лише в інтернет-магазині, додавши до товару чек, заяву на повернення й ваші реквізити для повернення коштів (якщо товар отримували післяплатою, то додайте, будь ласка, чек із Нової Пошти).

Після отримання товару й перевірки на дотримання всіх умов, гроші надійдуть вам на рахунок протягом 7 днів.

Вдячні, що ви з нами!